СберБанк
Апрель 2024 •
2
Научите вести диалог с клиентом своих сотрудников. Надо было оформить токен, счёт открыт, ИП открыто. Талончик при входе был взят соответствующий. Но нет, дама из 3го окошка сказала, что я неправильно говорю, не так делаю и вообще должна оформить предварительно заявку, не дослушав, в чем вопрос. Если у вас сотрудники выходят на работу, они должны разбираться в продукте и общаться с клиентом не как торговцы с рынка, перебивая на пол сдове. В сравнении с этом дамой, девушка из 6го окошка все поняла, хорошо осведомлена и вежлива. 24 апреля 2024
Ozon
Апрель 2024 •
1
Добрый день, у пвз на Лыжном 8/1 рабочие часы с 9.00? Почему сегодня 17.04.2024 в 9.15 пункт до сих пор закрыт? Никаких записок о том, что сотрудник вышел на определенное время нет. В планах было забрать заказ именно утром именно сегодня.
Хлебник
Март 2024 •
5
Бывали с семьей в разных Хлебниках, этот самый красивый и уютный, расположен удобно, приветливые сотрудники. Выпечка свежая и вкусная, сосиски в слоеном тесте просто 🔥 Придём сюда еще не один раз.
Del Mar
Декабрь 2023 •
2
Одна звезда - за детскую комнату, вторая - за живой вокал и программу. Больше плюсов не нашла. Отмечали день рождения. Уже у гардероба началась неразбериха, хостес не смогла в своих списках найти именинника, на которого заказан стол, искали вдвоем девочки. Никто не проводил к столику, ищите сами. По вину имениннику подсказать вразумительно официант не смог, да и в целом, официанты не обучены - перебивают вопросами или начинают ставить блюда, когда гости поздравляют и тост произносят. Кутабы (просто резиновое тесто и зелень) подали с прокисшей сметаной. Чай облепиха-малина очень приторный. В туалетах плохо убрано, ручки шатаются в дверях. Интерьер красивый необычный, но местами неухоженный - пыль на светильниках с бисером может попасть вам в тарелку. Очень жаль, что такое крупное заведение не может позволить себе устранить недочёты на уровне линейного персонала.