Мастерами доволен, а новый администратор без комментариев, раньше молниеностные реакции и на сообщения и на звонки, сейчас долгие реакции, иногда вообще игнор. Не хотелось бы менять салон, но при таком подходе, буду вынужден это сделать. При таком ценнике сервис должен быть иным.
Очень сильно помогли мне со светом, пришёл с одним представлением, а ребята рассказали со своей профессиональной точки зрения, теперь в доме весь интерьер заиграл по новому. Отдельное спасибо хозяину Тимуру за предоставленную скидку 7% на заказ от 3 млн руб.
Ужасное заведение, троих официантов просили меню, все проигнорировали, после чего позвали администратора, которая заявила, что меню нет и нужно ждать и это при посадке процентов 50. Были очень голодны и решили подождать. В течении 5 минут меню принесли, мы заказали и далее ждали 50 минут пока принесут блюда, никто из официа нтов не предупредил, что ожидание составит так долго, за все это время никто не подошёл и сказал сколько ещё ждать. В итоге мы встали и ушли. Никому не рекомендую это место, на посетителей им просто плевать, при таком подходе можно представить, что у них творится на кухне …
Заказал букет заранее, за 3 дня сделал предоплату, накануне связался менеджер и сказал, что тех цветов, которые я заказывал нет и предложил поменять цветы, выхода не было - согласился. Несколько раз попросил, чтобы цветы были обязательно свежие. Для понимания приложил фото, того что заказывал и того что привезли, после ещё пытались рассказать, что это норма и предложили ещё раз поменять букет, заменив на обычные розы, неплохой сервис конечно, но качество не соответствует стоимости (отдал 9 тыс. руб.)