Пришли в магазин, все открыто) касса, ноут )) прилавок- продавца ждали 10 минут, за это время пришло посмотрело - ушло человек 5 )) девушка -продавец уходила за сигаретами.
Зашли выпить кофе, время было 20-30. Увидели в холодильнике березовый сок- захотели купить, но получили ответ-«сок не продается»! На вопросы, «а что он делает на витрине» ребенок-продавец так ничего внятного и не сказала. Были с детьми … и тут на наше удивление появилась кошка, конечно реакция детей погладить … начали бегать за кошкой .. она от них по столам и так далее. Безобразие животное живет в кафе .. значит она и на кухне ходит и по столам и спит на тех столах где едят люди, вообщем с кошкой это отдельное разочарование 😩 В итоге мы заказали пончики 2 порции (которые они сами пекут с их слов) кофе, стали рассчитываться и продавец говорит «вообще кафе уже закрыто я тут просто убираюсь»! А время 20-40. Попросили завернуть с собой. Ели около соседней кафешки.. или лучше сказать выбрасывали… ПОНЧИКИ ОТСТОЙ..деревянные не вкусные совсем. НЕ ПОКУПАЙТЕ. Звенигород достоин лучшего сервиса, без кошек в кафе лежащих сидящих на столах, и со вкусными настоящими десертами. Больше ни ногой в это кафе 👎
С открытия ресторана прошло примерно месяц. Красиво оформлен вход, веранда-внутри просторно. В туалет если выпил лучше не ходить- преодолеть нужно большой пролет вниз по ступенькам. На 4000 т. можно только выпить, если поесть - готовь 10 000 т. Сырная тарелка скудная, кофе приготовили не очень, по вкусу как растворимый.. Обслуживание, при условии почти пустого зала, долгое.
Отдыхали семьей 3 ребенка 2 взрослых с 30.12.(заезд в 17 часов) -02.01 (выезд в 15 часов). Заявлено было "все включено", по факту бар в номере платный, бар в корпусе где ресторан- платный, игровые автоматы-за отдельную плату, прокат снегоходов 5000 15 минут, баня 1 час - 5 т. руб. , спа 4 т.р. , цены кусаются ( за 2 неполных дня вышло 164 т.+ набежали всякие доп развлечения, которые не входили во "все включено"еще на 20 тыс). Новогодняя шоу программа, нам показалась банальной, танцы, конкурсы, бенгальские огни на улице от которых прогорают куртки )) все в дырочку. Ресторан где был организован шведский стол находится в отдельном корпусе, зимой с детьми пока дойдешь, пока все разденутся/оденутся уже уходит пол дня ), честно не знаю как летом , но зимой эта церемония нас порядком утомила. Номер был люкс единственный в нашем корпусе, разместили нас на третьем этаже (лифта нет), с нашей малышкой 1,5 года просто полоса препятствий. В целом нормальный номер ничего особенного, но напор горячей воды тоненькая струйка. Гостиница в лесу, достаточно тихо. Есть зоопарк (медведи, волки, олени, лисы...) можно посмотреть, покормить. Питание шведский стол есть можно, фруктов очень мало, в ресторане самообслуживание, не понравилось, что администратор зала через каждые 5 минут подходила и убирала со стола посуду, а так же напоминала что до закрытия 30 минут, 20 минут ))) хотелось встать и уйти. Цена высокая, за эти деньги не получаешь толком ничего ) не стоит своих денег.
27 апреля обратились в сервис (машина RANGE ROVER
SPORT) поломка акпп. Спустя неделю поломка в том же месте, сервис отказывается признавать свою некачественную работу! Не приезжайте в этот сервис! В этом сервисе умеют только все портить !!!! Ужасный владелец- неадекватный, оскорбляет, кричит матом !!! Ужас!! Закройте этот позор !