Guerrada
G
5
0
подписчиков
0
подписок
465,4к
просмотров
Если б можно было поставить МИНУС 5 ЗВЕЗД, то это, как раз, тот самый случай. Ждала заказ из Кирова в Москву. Отправлен 28.07, 29-го получаю письмо и смс-уведомление, что приедет 30-го (временной интервал не указан). 30-го весь день просидела дома, поджидая - ни ответа, ни привета, через сайт ничего узнать нельзя, робот сообщает, что курьер позвонит за полчаса до приезда. Алё, товарищи, как в Москве, в рабочий день, добраться куда бы то ни было за полчаса? Звонок сбрасывается после 7 минут ожидания. Ну ладно, вы не можете привезти, но что, так трудно предупредить клиента, чтобы не ждал? Ни 31-го июля, ни 1-го августа известий от них нет, 2-го смогла дозвониться сама, обещали привезти на следующий день с 19 до 22,. Ровно через час получаю смс с номером водителя и письмо, что заказ приедет с 15 до 17, звоню водителю, говорит, что приедет с 17.30 до 19. Сейчас 19.00 и заказ еще не приехал. Это просто феерично! Клиентоориентированность - 0. Логист профнепригоден. Служба поддержки, правда, старалась как-то помочь, но видимо, это не в их силах. Итог - худшая доставка эвер. Заказ RU054981853
Хороший парк, больше никаких плюсов не заметила. Персонал на ресепшене довольно приветливый ещё. Остальное - просто фейспалм. Ресторан по предоплате и предзаказу делает два варианта комплексных обедов или ужинов. Стиль - советская столовая с соответствующими тётеньками. Бассейн с хлоркой , но без подогрева. На пляж ходит шаттл два или три раза в день. Номера убогие, правда в каждом номере есть балкон. Нечётные номера выходят на северную сторону и улицу, весь день в тени. Четные - на южную и в парк, весь день на солнцепёке. Денег, которых хотят, не стоит совсем, имхо
Очень приятные ребята, грамотный сервис и отличное соотношение цена/качество. Highly recommended!