подписчик

подписки

27,5к

просмотров

Asc Service

Декабрь 2024 •

Мастеров там, судя по всему, нет. Сдал на ремонт робот-пылесос, т.к. пыль не поступала в пылесборник. Пообещали назавтра перезвонить и сказать причину поломки и необходимый объем работ. 5 дней никто не звонил, поэтому решил перезвонить в сервис сам. А не тут-то было! По указанным в Акте приема телефонам дозвониться невозможно, трубку никто не снимает. Если же вам повезет, то вы будете говорить не с мастером, а с каким-то заспанным челом типа колцентра в квартире. Он сам ничего не знает, никого не приглашает, телефон мастера не дает, а просто работает передатчиком. Выслушав меня этот горе-менеджер заверил, что мастер мне скоро перезвонит. Как вы уже догадались, это был очередной обман. Мастер через день действительно перезвонил, но по своей инициативе, как оказалось. Причем мастер тоже звонит через ip-телефонию, поэтому обратный звонок вам сделать не удастся. Мастер сообщил мне, что нужно провести чистку и это будет стоить 3000 руб. Завтра будет готово. Я согласился, если для устранения неисправности достаточно провести чистку, то проводите чистку. Ни завтра, ни послезавтра, ни послепослезавтра никто не звонил разумеется. Через неделю мастер перезвонил и сказал, что чистку провел. Но рекомендует восстановить текстолит материнской платы, а то потом нужно будет делать ремонт, сопоставимый со стоимостью самого пылесоса. Хотя изначально после диагностики об этом ничего не было сказано. Стоимость 3500 руб., деньги нужно внести по предоплате, выслал qr-код. Я заплатил ещё 3500. Придя сегодня в сервис с удивлением услышал, что с меня 6500, потому что компьютер «не видит в системе», что я что то уже платил. Ждал, пока приемщик ходил куда то что то выяснял. Когда наконец я получил обратно свой пылесос и принес его домой, догадайтесь, какой был результат? Правильно! Как пыль не поступала в пылесборник, так она и не поступает. Пылесос почистили))). За 3000 руб. Делали ли что то с текстолитом, не знаю. Итог: за 6500 руб. я получил обратно неисправный пылесос и буду искать теперь сервис, в котором есть мастера с руками и головой, а не собиратели денег По вашей просьбе дополняю отзыв. Номера договора не существует, поскольку договор не составлялся. Оформлялся только Акт приемки техники. В нем указан номер заказа- 563504. В акте, кстати, печать ИП БОГАТЫРЕНКО, а не ASC Service. Заказ мной получен 23.11.2024 в помещении сервиса. Деньги уплачены 15.11.2024 переводом 3000 руб., 23.11.2024 ещё 3500 руб. наличными при получении заказа. Мастер к сожалению, не представлялся.