Сдавали свадебное платье на чистку. Когда сдавали, нам сказали что без проблем почистят.
В итоге - шлейф отчистили, а тканевая подкладка (под шлейфом) как была грязной, так и осталась. Когда приходил выяснять, сказали, что так бывает и мы должны были знать, что не всегда можно все отчистить. Хотя изначально ничего такого не говорили. Предложили еще раз отправить на чистку с отбеливателем, но с учетом риска, что могут появится белые пятна или дыры. Естественно не стали отправлять повторно. Деньги за полу-результат возвращать не стали.
Так что, учтите - перед сдачей скажут одно, а потом, если не сделают, скажут "ваши ожидания, ваши проблемы".
А еще, когда приходил разбираться, одна из работниц начала орать и хамить, из разряда "а докажи что тебе так и сказали".