Сделала заказ в приложении, в истории заказов-заказ выполнен, но заказ не доставлен. 3 письма в службу поддержки, ответа ноль. Обзвонила все близлежащие рестораны, такого заказа у них нет. Общей горячей линии нет. Деньги естественно списали с карты. Просто отвратительное отношение к клиентам, первый раз такое. Всегда заказывала через delivery, черт дернул заказать через приложение.
Была в командировке, компания забронировала данный отель на 8 ночей.
Отель внешне симпатичный, чистый, администраторы вежливые, отзывчивые. Номер дали на 3 этаже, с виду все чисто, аккуратно, НО все плюсы перечеркивает отсутствие окна в номере! Переночевать 1-2 дня еще ничего, но жить в таком номере целую неделю это ужас конечно, ложишься в кромешной тьме и встаешь также. Вентиляция очень громко работает, засыпаешь с трудом. Благо весь день была на работе и приходила только ночевать. В последние дни моего пребывания по утрам не было света и вот представьте как было «приятно» собираться утром на работу под светом фонарика на телефоне. Убирались плохо, за всю неделю пыль не вытерли ни разу, правда полотенце меняли каждый день. Номер хоть и эконом, но стоил 4375 руб, думаю за эти деньги можно снять отель с более комфортными условиями проживания.
Худшая гостиница из всех в которых была. Холод в номерах,на просьбу принести обогреватель-несите сами. Администратор хамка, не знаю во сколько у них заканчивается рабочий день, но ходить в халате при постояльцах это конечно очень эпично. Брали полулюкс, но от него только название.
Отличный отель. Номер Комфорт. Чисто, аккуратно, постельное белье белоснежное, хрустящее, пол застелен ковролином, ногам очень мягко и приятно. Хороший завтрак, шведский стол. Есть чем позавтракать всем, на любой вкус. все свежее, горячее. Рекомендую.
