Бронировали один номер, приехали, а на ресепшене сказали, что номер занят уже. На вопрос "почему? Как так вышло?" ничего не ответили. Благо, что был свободный номер, в него и вселились. Не стали скандалить, потому что приехали в отель поздно и очень хотелось поскорее заселиться и отдахнуть. На кровати обнаружили волосы. Уборка в номере так себе.