Парк-отель Усадьба
Январь 2023 •
2
Были проездом и выбирали отель за ранее. Сам отель понравился, номера с фото совпадают и наличие всего, что прописано на сайте, но есть очень большие НО, которые и оставили не приятные впечатления и за что поставлены только две звезды-это только за номер. Заезд был вечером, в 19:00. Администратору пришлось звонить, на двери висит номер телефона, и пригласить на ресепшен (не вопрос, ждали минуты три). Заселили быстро, пригласили на ужин в ресторан при отеле. Пришли в ресторан поужинать, заказали, принесли (соответствие цены и качества, вкусно приготовленные блюда). После отплата счета (случайно посмотрела чек), оказалось, что в счет нам включили совершенно другое вино, брали за 1600, а пробили совершенно другое за 2000 рублей. После вопроса почему так, девушка бармен ответила, что у них прошло повышение цен и оно так стоит. Названия даже были разные и о каком подорожании может идти речь!!! Не хотелось очень ругаться и выяснять отношения, т.к., сильно устали с дороги, НО настроение было испорчено и впечатление тоже, поэтому и на завтрак не пошли. Второе НО было на следующий день, при заселении администратор прекрасно знала, что мы с дальней дороги и едем дальше, не собираясь рано выезжать. Утром второго дня проживания, в 09:00 под нашим номером стала звучать очень громко музыка, не давая нам отдыхать. Оказывается под нами был, на втором этаже, банкетный зал и там начиналось мероприятие. Пришлось собраться раньше и выехать, т.к., отдыхать мы не могли. Прошу администрацию отеля уделить особое внимание сервису вашего отеля! Заселились 30 ноября, выезд 01.12.22