Оля Мартюшенко
13
3
подписчика
1
подписка
465,8к
просмотров
Очень хорошая столовая. Вкусная еда и приятные цены. Можно заказать доставку
Отличная столовая, однозначно рекомендую! Девушки-персонал милейшие. Есть стульчики для кормления малышей. Зал большой, просторный и светлый. Меню довольно разнообразное. Брали селёдку под шубой, постный суп, котлеты, плов, мясо а-ля по-французски, картошку запечённую, компот. Вышло примерно на 800р. И всё было очень вкусно!
Сотрудники аптеки-хамы. Не умеют и не хотят учиться общаться с покупателями. На просьбу помочь найти в приложении номер заказа, демонстративно отвернулась и сказала, чтобы всё искали сами. На мои слова, что я оставлю отзыв о её работе, в ответ сказал, что тоже напишет обо мне отзыв. Слово "сервис" в этой аптеке не знакомо её сотрудникам
Видит Бог, не хотела писать этот отзыв. Но не пожалею времени и напишу его спустя два месяца. В августе обращались к гинекологу Панина Т.А. Может как врач она и компетентна, но как общаться с пациентом/клиентом сотрудник вашей клиники абсолютно не умеет. С первых минут какое то панибратское ведение диалога. Но это ладно уже. Обращались к ней как к детскому гинекологу. Назначили мазь. Прошу врача показать, как и куда именно наносить лекарство. На что получила ответ:" Ой, ну пальцем там помажьте". Речь идёт о лечении 6месячного ребенка, на секундочку! Ладно, после моих просьб показала, подробно объяснила. Далее. Врач не собиралась написать и распечатать документ об осмотре ребенка и назначениях. На мою просьбу сделать это демонстративно вздохнула, вслух попричитала как много времени на это уйдет. Ну ладно, сделала.
А теперь, почему спустя столько времени я всё таки решила оставить отзыв. Пришел момент подавать в мою страховую компанию документы для возмещения трат на прием и назначенное лечение. И тут я обнаруживаю, что в документах, которые составил врач, указаны имя и дата рождения вобще другого человека! Это что за бардак?! Ваша организация теперь будет возмещать мне мои траты? Я просто в бешенстве. Всем знакомым из Новороссийска расскажу о своем опыте посещения вашего заведения.
Ребенок ходит сюда уже не первый год. И это потрясающее место. Ещё нигде не встречала, чтобы абсолютно КАЖДЫЙ сотрудник с такой любовью относился ко всем детям.
Пробовали донскую и кубанскую шаурму. Обе суховаты, мало соуса и много лаваша. На вопрос "Что за Терская шаурма, были ли такие казаки?" девушка за стойкой ответила, что нет, мол, это из всего меню выдуманное название 🤦 Вы хоть почитайте на досуге, чтоб не позориться перед клиентами)
Из плюсов только потрясающей красоты интерьер и убранство ресторана. На этом всё.
Работа администратора и официантов оставляет желать лучшего и портит всё впечатление от заведения. Руководству стоило бы заняться повышением их квалификации. Забронировали столик, при бронировании уточнили, что часть гостей-дети, но для них потребуются отдельные взрослые стулья. Когда пришли в ресторан, администратор сказала, что ПОПРОБУЕТ найти нам места и разместить детей не на коленках. Всмысле?!) Если бы у нас не было брони, это другой разговор. Но мы предупредили о количестве людей заранее. И всё бы ничего, но ресторан был заполнен процентов на 30. В итоге нас всё- таки посадили за стол со словами:" Давайте пока здесь,а потом посмотрим"...
По поводу работы официанта. На вопрос когда принесут пельмени (прошло минут 30 с момента заказа) девушка с негативом ответила, что она предупреждала о долгом ожидании и удалилась в закат. Да, она действительно предупредила об ожидании порядка получаса. Но всё равно на наш вопрос можно было бы ответит более тактично и без скрытого негатива. Картофельное пюре с перепелками принесли спустя 40 минут холодное. Попросила подогреть. Принесли снова ещё через 15 минут)
Одно из немногих приличных мест подобного плана в городе. Очень большой выбор разнообразной выпечки, хлеба и десертов. Когда приезжаю в Каменск-всегда с удовольствием хожу по утрам сюда. Есть парочка столиков, можно посидеть попить кофе.
Дополняю отзыв спустя год: Есть только небольшое пожелание касаемо персонала. Во-первых, не хотелось бы сидя в зале за кофе и вкусняшкой слушать, как руководитель/администратор/владелец отчитывал во весь голос персонал. Это нужно делать либо тихо, либо в служебном помещении. И хотелось бы, чтобы персонал был более вовлечённым. Ребенок увидел, как в очереди перед нами заказали лимонад зелёного цвета. Подошла наша очередь, прошу подсказать что это был за лимонад. Девушка даже не попыталась помочь с выбором, предположить что за лимонад зелёного цвета это был. Просто ответила:" не знаю". Ну если бы в меню было позиций 20, я бы такой ответ поняла. А когда у вас в меню позиций 7, ну можно проявить лояльность к клиенту и предложить несколько подходящих к запросу вариантов.
Не была здесь несколько лет и после посещения несколько дней назад наверное дольше сюда не вернусь.
Были в понедельник вечером, заведение было наполовину пустое. Заказанные блюда отдавали нам оооочень долго. Морс ребенку несли час!) Официант три раза подходила уточнить, какую рыбу мы заказали, потому что она забыла...
