галина воробьева
5
0
подписчиков
0
подписок
63,1к
просмотров
Ticketland
Москва • Театрально-концертная касса
Сохранить
Добрый день! Купила через тикетленд билеты на концерт, теперь нет ни билетов ни денег, каким то образом деньги с карты списали, но тикентленд их отменил. Теперь они где то висят, очень неприятная, ситуация, решить не могут, звонила, только извинения. Учитесь на моих ошибках! Не покупайте билеты на этом сайте!
Black & White
Раменское • Салон красоты
Сохранить
Долгое время делала маникюр в данном салоне у одного мастера, записалась на сегодня , вчера позвонила админ запись подтвердила. Сегодня звонит мне администратор и говорит: вы можете придти раньше? Я говорю: нет не могу, я работаю, что случилось? На что она мне отвечает: у мастера нет записи кроме вас ,хотелось бы чтобы пораньше пришли. Вот такая клиентоориентированность. Осталась я без маникюра. Теперь в поисках нового салона и мастера.
Спасо-Преображенский собор
Дзержинский • Православный храм
Сохранить
Одно из моих любимых мест в Подмосковье
Димакс
Раменское • Медцентр, клиника
Сохранить
Добрый день! Хорошие клиники, классные врачи, но администраторы совершенно не клиентоориентированны, не умеют общаться по телефону, долго молчала, но сегодня решила написать
Ильинская УК
посёлок городского типа Ильинский • Коммунальная служба
Сохранить
В Кратово на старомосковская 7 6 дней нет воды. Говорят прорвало в подвале трубу, включить воду не могут тк не могут попасть в квартиру на первом этаже. Дозвониться не возможно , трубки не берут. Вопрос как действовать в такой ситуации и как людям жить без воды?????если они месяц не попадут в эту квартиру люди будут месяц жить без воды?
Клешни и Хвосты
Жуковский • Бар
Сохранить
Добрый день! Вопрос к руководству: почему в Вашем заведении нельзя забронировать определенный столик? Заведение очень тесное, все сидяи плечо к плечу, я хотела бы отметить у Вас день рождение свой, но столик какой я выбрала мне не забронировали.
El Gato
Раменское • Барбершоп
Сохранить
Каждый раз когда я подхожу к зеркалу, хочется плакать, видя свои волосы. Была на окрашивании у мастера Карена, который испортил мне волосы, не смог качественно затонировать, работал со мной на отвали. И когда я сказала, что меня не устраивает цвет волос, собственник салона начал со мной торговаться и просить меня доплатить какую то разницу, в место того, чтобы извиться и переделать все за их счёт. Я заплатила 10800, за что , не понимаю. Не думаю, что затонировать меня повторно огромные деньги для салона. Жаль что вы такие жадные. Мы ходили к вам всей семьей, сейчас абсолютное разочарование. Клиент должен быть счастлив выходя от вас , вы видимо так не считаете.
Не Могу Вам ответить, допишу здесь. Что же уважаемый собственник салона в своем ответе Вы не написали, как торговались со мной, просили, чтобы за тонирование я вам доплатила, тк у вас сложные времена, вначале в вотсап ответили, что за ваш счет тонировка (исправление желтого цыпленка после Карена), потом сообщение удалили и стали по телефону торговаться. А не пришла я к вам потому что не хочу уже после торга ничего от вас, абсолютное разочарование. Вообще вы должны деньги вернуть за неоказанную услугу.
Шоколадница
Москва • Кафе
Сохранить
К сожалению разочаровала Шоколадница метро Красносельская. Забегала перед работай за кофе. только на работе увидела что даже пенки нет, пойло с молоком. Сегодня зашла, сказала девушке, что в прошлый раз не было пенки в капучино, недовольное лицо, видимо вообще не знает, что такое клиентоорентированность. Кофе сделали опять ужасный. В Маке раньше пенки было больше,. Больше шансов не дам. Не зайду никогда в в это заведение.
Рассольников
Москва • Бар
Сохранить
Посетили ресторан вчера, почитав такие прекрасные отзывы, были вдвоём с мужем, мы туда точно не вернёмся.
Приняли заказ, попросили девушку принести чай в конце вместе с десертом, сидим ждём еду, чай несут. Цезарь мне принесли , в нем Попался лук репчатый красный???? Чашки под чай мне дали кофейную маленькую, мужу нормальную). Приборы грязные забрали, новые пришлось просить. Муж не может кушать без хлеба, хлеб заказал, но принесли его когда он уже доедал горячее и после того как мы попросили. Чай зелёный который мы заказываем в разных заведениях и я знаю его аромат и вкус, тут были помои видимо после кого то, то что он не первый раз был заварке это сто процентов! Единственное что оставило приятные впечатления это десерт, чизкейк манговый.