Отвратительная компания. Некомпетентные специалисты, неуместные цены. На сайте указан ИНН другого юр.лица, которое уже не работает и подлежит ликвидации. Пытаются получить деньги за не выполненную работу. В качестве квитанции выдают ксерокопию, точно с таким же номером договора и номером сервисного инженера, как размещенная здесь на фото.
По итогу: первый прибывший инженер провести диагностику неисправности МФУ не смог, второй - диагностику провел не правильно, уверенно осуществил обслуживание механизма подачи бумаги (о котором его никто не просил), после того как МФУ не заработало - стал придумывать себе оправдания и требовать оплаты 3200 рублей за оказанный сервис. Был послан в пешеходную прогулку. Долго настаивал на оплате. Вызвать на связь управляющего ремонтниками менеджера отказался. На мои звонки на городской номер для обсуждения ситуации менеджер не ответил.
Закончилось тем, что я согласился оплатить диагностику по цене озвученной диспетчером при приемке заказа - 300 рублей, если стоимость ремонта не устроит. Кстати, стоимость ремонта никто не озвучивает, ставят перед фактом после его успешного или безуспешного, как в моём случае, завершения.
Обещали сегодня перезвонить с 10 до 11 для решения возникшей проблемы и прислать компетентного инженера, но сроки вышли - никто так и не позвонил.
Категорически не рекомендую связываться с данными шарлатанами. Намерен подать на них жалобу.
Дикси
Ноябрь 2024 •
5
Хороший ассортимент, 3 кассы самообслуживания, часто бывает очередь
Промкабельсервис
Август 2024 •
5
Работали с компанией впервые.
Очень понравилась клиентоориентированность, старание познакомиться с заказчиком и помочь ему в решении стоящих перед ним задач.
Отдельное спасибо менеджеру Елене Крайновой за внимание, оперативность и старание: в кратчайшие сроки подобрала требуемую кабельную продукцию, оформила платёжные документы и организовала доставку заказа так, что от момента направления запроса до получения товара и сопроводительных документов прошло менее одного дня.
Однозначно продолжим сотрудничество по всем возможным направлениям!
Я восхищен