Открывала больничный в этой поликлинике. Изначально наблюдалась платно у терапевта Киселевой. Отличный доктор, прекрасное отношение к пациенту, все понятно и доступно объясняет. Продевали больничный с помощью ВК. Когда я пришла после продления к другому доктору и решила воспользоваться полюсом ДМС, то сильно удивилась как отличается отношение к платному пациенту от того, кто пользуется Дмс. Меня стали отчитывать почему я так долго нахожусь на больничном, разговаривали про меня так, как-будто меня и нет в кабинете. Изначально, я даже не поняла, что речь идёт про меня, так как думала недопустимо так говорить про клиента, когда он находится здесь. Но оказалось это вполне допустимо. Было ощущение, что я здесь работаю и мне сделали выговор. Когда врач спросила какие лекарства употребляю, я ответила, а при выдаче консультативной карты она добавила «Хватит выдумывать, остановитесь на этих и больше ничего не пейте».
Уважаемое руководство, вы когда поднимаете цены с 700 рублей за повторный приём до 900 рублей, то убедительная просьба, повышайте тогда и обращение к клиенту.