При заселении сотрудник ресепшена ни чего не обяснила, только спросила "Вы были у нас", мы ответили "нет", в ответ тогда "идите туда", куда идти? Лифт работает с 7-00 до 23-00, приехали мы в 2 часа ночи, поселили нас во 2 корпусе на 4 этаже пришлось подниматься с чемоданами, выезжали в 7-30, лифт опять не работал, следовательно спускались тоже с чемоданами (отдыхали в апреле 2023г., в это время большая часть отдыхающих пенсионеры возраст которых 65+). Трансфер был заказан на 7-30, в назначенное время его не было, пока не позвонили на ресепшен. Опоздал на 10 минут (была боязнь опоздать на электричку, следовательно и на самолет). Сделали замечание водителю, он что то пробормотал, затем вёз нас на бешеной скорости. Нет аптечного киоска. Питание прекрасное, лечение тоже, мед. персонал дружелюбный, уборка ежедневная, аниматор Мария просто супер. Территория большая, чистая, проводились работы по уборке территории после зимы, прекрасный сосновый бор. Бассейн супер, вода тёплая.