Александр Федотов
4
0
подписчиков
0
подписок
143,9к
просмотров
Являюсь постоянным клиентом, покупаю там хлеб несколько раз в неделю, на протяжении долгих лет. Продавцы каждый раз спрашивают есть ли у меня карта клиента и ведут себя так, как будто видят меня впервые. Я прожил в Париже 5 лет и никогда там такого не встречал, соседский буланжэ всегда спрашивал как у меня дела и был максимально приветлив и учтив. Хотелось бы, чтобы центральный офис обратил на это внимание и привил сотрудникам с Плющихи культуру общения с клиентами.
Ужасный сервис, совок и отсутствие какого-либо понятия о клиентоориентированности.