К сожалению, опыт не самый удачный. Дочери 4х лет лечили зубы, это был первый контакт со стоматологом. После лечения второго зуба, спустя несколько часов дочь пожаловалась, что от зуба «что-то отвалилось». Я сообщила об этом на следующем приеме. Поразил ответ доктора, скорее даже возмутил.
«Будете смеяться, наша управляющая перепутала названия препаратов и заказала не то. А я то думаю, что это материал ложиться не так как обычно. Знала, что вы позвоните».
ЧТО? Почему не позвонили Вы? Если знали, что положили не тот материал и он сколется? Если бы не сказала я, как бы тогда поступил доктор? Не сообщил бы? Ребенок мог вообще не понять что это и не сказать.
Дальше нас записывают на еще один прием доделать эту пломбу. За неделю выбираем день, мы подстраиваем свой график. За день до назначенного приема мне сообщают, что произошла ошибка, две записи на одно время. Выбор делают в пользу платной естественно, нашу снова переносят. Такая клиентоориентированность и сервис..
Не рекомендую данную клинику и сами сюда больше не обратимся.
28.02 зашел в магазин за детским велосипедом. Два продавца сидели за компьютерами и даже не пошевелились показать где посмотреть товар. Оказалось, что они играли в компьютерную игру и не могли отвлечься.
Если руководству нужны продажи, обратите внимание на менеджеров, им это совершенно не нужно.
У нас очень положительный опыт! Летом 2022 заказали мебель для салона красоты - очень красивые стеллажи, полки, столешницы. Спустя 1 год и 3 месяца мы сломали выключатель подсветки, обратились в компанию и я была приятно удивлена, что на обращение быстро отреагировали и уже через 1 день!!! нам все починили по гарантии. Отличный сервис и лояльное отношение к клиентам. Спасибо Вам!
