Бронировала санаторий через официальный сайт параллельно связавшись по телефону с отделом бронирования, объяснила: что хочу пройти лечение по гастроэнтерологической программе, в итоге приехав в санаторий оказалось, что по этой программе я не смогу получить процедуры т.к. медсестра в отпуске. Все процедуры максимально сокращены по времени, массаж одной зоны делается 10 минут, душ Шарко 3 минуты, администратор на ресепшн на все вопросы отвечает: я не знаю и не могу сказать! В Кисловодске отключают воду, в эти часы ванны пройти невозможно и никого здесь не волнует, что вы заплатили за это деньги и приехали вообще то на лечение из другого города. Ассортимент блюд в столовой оставляет желать лучшего, но качество еды и приготовление пищи вполне приемлемо. Не рекомендую этот санаторий однозначно.
Сделала заказ через Телеграмм бот, указала время самовывоза и контактный телефон. В итоге: заказа нет. Через 10 минут ожидания у бара наконец то ко мне подошли и начали объяснять, что мой заказ до руководства не дошёл:/