Flow Moscow
Декабрь 2023 •
3
Накипело. Пишу данный отзыв так как иных вариантов больше нет. Я являюсь постоянным клиентом и райдером, который катается в день минимум по 2-3 раза и оставляет сотни тысяч рублей в месяц. И знаете что я получаю за эти деньги? Сломанный душ и лейки, плесень на стенах, рваные полотенца, сломанную волну, за которой не следят, сломанную сауну, не работающие тепловые лампы на бортиках, отсутствие часов для групп про, теперь никуда не записаться элементарно, везде аквапарк и новички, но самое главное - полное отсутствие системы лояльности к постоянным клиентам, отсутствие скидок и договоренностей, и повышение цен. Полное понимание что на волне всем на все наплевать. Уважаемое руководство, вы сначала уровень сервиса, услуг и клиентоориентированности поднимите, а потом уже поднимайте вопрос ценообразования. Я очень люблю волну и преданно сюда приезжаю. Но извините, я хочу должного уважения как к публичному человеку и постоянному клиенту. Надеюсь что данный отзыв дойдёт до нужных людей, потому что очно никого из постоянных клиентов не слышат, мы постоянно что-то просим и ощущение что еще и доплачивать надо за просьбы. УВАЖАТЬ клиентов!
Ns Store
Май 2023 •
5
Всегда обращаюсь только в этот салон. Все четко, быстро, качественно. Особая благодарность всегда владельцу Дмитрию и сотруднику Валерию за оперативность.
Почта России
Март 2021 •
1
Отвратительный сервис!!!! Как можно так относится к клиентам во время множества услуг и сервисов??? Ужас!