Эля Ни
4
0
подписчиков
0
подписок
42,9к
просмотров
Хамоватые сотрудники, недостаточный уровень сервиса и комплектующие АЗС.
05.03.25 в 12:00 приехали на эту «замечательную» заправку. Отдельного сан.узла для посетителей нет, использовался тот что для персонала. Туалет отвратительный, грязный, раковина с ржавчиной. Комплектующие для кофе оставляют желать лучшего?! Просьба провести с работниками беседу о клиентоориентированности и напомнить должностные обязательства! Первый раз такое хамство на Роснефть, пол страны объездила! Хотела кофе капучино 400мл случайно( потому что сотрудницы были так увлечены разбором сельских сплетен, что когда я зашла ТАКОЕ НЕДОВОЛЬНОЕ ЛИЦО СДЕЛАЛИ, и у кофе машины назойливо стояли над душой) нажала 200мл , ну думаю ничего страшного просто два раза нажму по 200мл. Так каково мое удивление было, когда на кассе они мне считают два капучино по 200 вместо одного за 400мл. Все было в лито в один стакан 400мл. Начали мне откровенно хамить и разговаривать на повышенных тонах. Так у них еще и размешивателя для стакана 400мл не предусмотрено!! Так как торопилась не стала спорить. Жаль что так они накручивают свои мизерные продажи. Стыд и срам. Худшая Роснефть в стране!
Баня великолепная! Можно подливать на камни запарки, обливаться нам с семьей очень понравилось.
Останавливаюсь не первый раз, была в прошлом году, но впечатления все равно замечательные!
Встретили хорошо приветливо , несмотря что было аж! 4 утра. Пробыли 2-е суток в трёхместном номере. Номер был чистый постельке белье белоснежное! Пахло цветами и свежестью как новое! Убирались у нас по вечерам, но это не смутило нас мы поехали посмотреть город. До центра города приблизительно 10-7 минут на машине очень удобно! На первое этаже вкусные завтраки и дешевые обеды. Персонал хороший вежливый, приятно что могут рассказать историю города и направить в интересные места. Рекомендую! Ждите нас в следующем году! Отдельное спасибо администратору Ксении за отзвычивость!