Папа Джонс
Июнь 2023 •
1
Я конечно все понимаю, но это уже слишком. ЗАКАЗЫВАЮ 3 пиццы. По карте курьер приближается. Вышла на улицу, Жду у одноподьезного дома . И ТУТ меняется статус заказа в приложении, что доставлен заказ. Стою жду, думаю курьер подходит уже. НО НЕТ. ЕГО НЕТ. ПРОЖДАЛА 10 Минут. Звонит. Говорит мне, выходите. Я говорю, так уже 10 минут как жду. Иду ему на встречу, говорит я не нашёл дом на карте. Ладно это пол беды. Открывает он свой ЧЕМОДАН отдаёт мне две пиццы и две бутылки воды! Но я заказывала 3 пиццы. Ни пакета ничего. Навалил мне это на руки. Смотрю, что одной пиццы не хватает. А он уже ушмыгнул .Это я уже потом поняла, что они на пол пути пишут, что заказ доставлен, чтобы схватит другой заказ . Звоню ему. На что он сказал, что ресторан отдал две пиццы. Пишу в поддержку Яндес. Там как всегда извините, простите и возвращают мне деньги без разбору.,что не деньги мне нужны, а пицца. Отвязались по быстрее аернув деньги за одну пиццу. И чтобы продолжить разговор вынуждена была оператора оценить в плохую оценку, так как без этого написать не удавалось. Я им говорю мне нужна пицца, а не деньги. У детей праздник. На что мне сказали, что мы передали в ресторан и конечно же никто из ресторана не позвонил. Я придупреждала, что я все понимаю, пусть исправят свою ошибку и я не буду писать отрицательный отзыв . За доставку деньги взяли, а заказ не полный. В итоге тишина. Жаль. Пицца у вас вкусная, но отношение к людям отвратительное. Вернусь в перчини, у них тоже вкусно. И пицца любимая детская папирони. Еле детей успакоила и именно им не привезли. Хотя я не писала отзыв, думала, что все же рестаран исправит свою ошибку. Заказ делала днем. Спустя три часа, пишу отзыв, надеялась все же на порядочность. Все понимаю человеческий фактор. Но спустя время я поняла, что им на меня и моих детей наплевать. 8 марта тоже спустя 3 часа отказали в заказе. Пустила все на самотёк. Больше молчать не хочу! Желаю Вам всего самого хорошего. А самое главное оставайтесь людьми. Все что на фото это и привезли, а заказ был в яндекс еда С уважение, уже бывший покупатель