Анастасия К.
3
0
подписчиков
0
подписок
4,8к
просмотров
После посещения этого места остались негативные впечатления. Мы специально приехали из другого города, чтобы попробовать новый для нас вид спорта - сёрфинг. И для этой цели выбрали данный клуб Nalu Baloo и очень пожалели об этом.
Проблемы начались с самого начала. Через официальный сайт мы заранее записались на 10:00 в субботу на взрослую тренировку для новичков. Однако девушка на ресепшене сообщила, что мы записаны в детскую группу и пустить нас туда она разумеется не может. Мы показали ей скриншоты с сайта, где видно нашу запись на ВЗРОСЛУЮ тренировку. На что получили невнятный ответ, что за такую цену (3500) по выходным у них нет занятий для взрослых, только для детей. Нам предложили поменять запись на другое время, на 14:00, когда будет заниматься взрослая группа. Мы согласились, никакой речи о доплате изначально не было. Однако, когда мы вновь подошли туда уже в 14:00, девушка сообщила, что необходимо доплатить разницу в цене (занятие стоило 4500 вместо 3500, как мы заплатили на сайте).
Следующая проблема - инструктор и его отношение к клиентам. Занятие началось с разминки. Но инструктор в это время не присутвовал с нами, не сообщил, какие именно упражнения следует сделать, на что обратить внимание. Затем он вернулся и провёл инструктаж по безопасности, который оказался очень коротким. Уже во время тренировки на волне, инструктор не говорил об ошибках, об успехах. Не было абсолютно никакого разбора нашего катания и мы сами должны были понять, как это делать дальше. Инструктор только иногда показывал жестами, что нужно присесть или посмотреть прямо. Если кто-то не мог это выполнить, то он закатывал глаза, отходил, разводил руками. От него не было никакой поддержки во время тренировки. Инструктор позволял себе смеяться над ошибками и падениями учеников, отпускал неуместные шутки. Например: "Если в следующий раз упадёшь, то будешь мыть здесь полы". Из-за такого поведения и отношения кататься было не приятно.
А так же, хотелось бы обратить внимание, что наше катание непосредственно на волне было всего 15 минут из этой часовой тренировки. Остальное время приходилось просто провести в ожидании своей очереди. За такую стоимость хочется больше, чем 15 минут на волне.
В завершении хочется ещё отметить отсутствие какой-либо экипировки для занятия. Нам не предложили ни шлем, ни жилет. Покрытие волны жёсткое и при падении можно сильно удариться головой. В данных условиях наличие хотя бы защитного шлема было бы плюсом.
Общие впечатления отрицательные. Из приятного, только интерьер кафе. Чувствуется, что нет человеческого отношения у персонала. Цены на услуги высокие, безопасность вызывает вопросы, время на волне очень маленькое. Определенно не советуем и сами не вернёмся.
Удобная онлайн- запись через сайт, где можно выбрать подходящее окошко и услугу. Приятно, что цены на услуги фиксированные и прайс со всей информацией есть на сайте. Технолог - замечательная женщина, помогла определиться со стрижкой. Парикмахер всё отлично выполнила. Спасибо им большое, очень приятное место