Сначала со стороны получателя. 3 уже дня не могут привезти заказ. Утром присылают сообщение с телефоном курьера, который не берёт трубку. Вечером на сайте в отслеживании пишут "перенос даты доставки." Горячая линия - это отдельный разговор.Дозвониться нереально, висел специально 20 минут.
Теперь со стороны руководителя интернет-магазина. Работаю в том числе с наложкой. Представляю как бы меня замучали звонками клиенты, которые по незнанию выбрали эту курьерскую службу.
В общем, если для Вас важен имидж компании и нервы своих клиентов, особенно во времена "доставки за час", крайне не рекомендую пользоваться услугами данной организации
Dr. Mobilkin
Август 2020 •
5
Благодарю за ремонт хонор 10. Необходима была замена экрана. Быстро и качественно