Екатерина К.
4
0
подписчиков
0
подписок
36,7к
просмотров
Если вам дорого ваше время не приходите сюда. 24.05. перед работой решила зайти сдать анализы, лаборатория работает с 7:30. Подойдя к 7:29 стала ждать. В 7:30 стала дергать ручку, дверь не открылась. Со мной стояло еще 3 посетителя. Так постояв у двери 15 минут, я стала звонить в поддержку узнавать работает ли офис. После того, как я позвонила в тех.поддержку и попросила связаться с лабораторией на предмет работает ли она сегодня, только тогда дверь открыла изнутри сотрудник лаборатории. Оказалось у них дверь плохо открывается. Дорогие руководители лаборатории, вы утром 24.05 потеряли не менее 2-х клиентов. Обращаю внимание, что у входа в лабораторию висит камера, изображение с которой транслируется на экран перед рабочим местом администраторов лаборатории. На мой вопрос, почему вы не подошли и не открыли дверь ранее, если видели, что у входа стоят клиенты, мне был дан ответ, что «мы не знаем для чего вы там стоите». Дорогие сотрудники лаборатории, это совсем не клиентоориентированный ответ. Прошу повесить объявление на внешней входной двери, или подчинить дверь. Также прошу повысить клиентоориентированность вашей лаборатории, учитывая жесткую конкуренцию на рынке. Также добавлю, что после оформления услуги, были проблемы с оплатой картой. Учитывая затягивание процесса оформления, я была вынуждена уйти без сдачи анализов, потеряв при этом 30 минут драгоценного утреннего времени.
Все заказанные блюда из категории «завтраки» просто супер! Все ингредиенты свежие, блюда оригинальные. Персонал доброжелательный, музыка ненавязчивая. Уютное место для бранча.
Ужасный салон! Отношение к клиентам отвратительное, особенно к постоянным! Больше сюда ни ногой!
Ужасное место, где персонал ходит без масок и перчаток. Помещение само маленькое, на 2-ом этаже очень узкие «кабинки» с низкими потолками, постоянно натыкаешься головой на проходящие по потолку трубы (благо они отделаны мягким поролоном). Жареная лапша была на прогорклом масле. Плюс только один- доброжелательный персонал. Были в данном заведении 18.09.2020.