Отдыхали в отеле в июне 2023 года.
Заплатили за комфорт с балконом, совсем не за эконом номер.
В номере двухместная кровать, но матраса 2 маленьких, проваливаешься в середину. В номерах не убираются, не меняют полотенца, пока по 4 раза не скажешь администратору, будто горничная специально не убирала наш номер. Одна розетка, наматрасник грязный, весь в старых, страшных, прожженных пятнах. Постельное белье - сплошная синтетика, будто, все в маленьких крошках. БОЛЕЕ ТОГО, на первом и втором этаже отеля находится одноименный ресторан с живой музыкой, сказать, что ночью стены ходят ходуном, не сказать ничего..жалко постояльцев с маленькими детьми.
Что касается ванной комнаты: унитаз не закреплен, двигается во все стороны, не смывает, от слова совсем. Смеситель жутко течет.
На Ваш вопрос, почему мы об этом не сказали в начале заселения, я отвечу, во-первых, у нас медовый месяц, и совсем не хотели портить себе настроение. Во-вторых, что толку говорить и починке смесителя, и еще о чем-то, если я добивалась замены полотенец с боем.
ПАРКОВКА..
В туристическом агентстве сказали, что по приезду будут парковки, либо, дадут номер чуть отдаленной парковки. В итоге, по приезду, администратор отеля пояснила, что парковки у них нет. Есть парковка в 1.5 км. от отеля. На вопрос, дадите ли номер тех, кто держит эту парковку, нам ответили, что номера у них нет.
Выезжать сказали не в 12:00, а в 11 уже покинуть номер со всеми вещами. Что совсем не сходится с ваучерами.
Плюсов нет, разочарованы очень сильно. Спасибо за отдых
Замечательное, атмосферное место. По настоящему вкусное горячее и салаты!
Хорошая атмосфера. Ненавязчивая музыка.
Брали салаты, горячее, десерты.
Столики близко расположены к друг другу. Но это не создает дискомфорта. Как в ресторане стало больше посетителей, официанты перестали успевать. Одно из немногих мест в Туле, которое можно рекомендовать!