Катерина Глебова
4
0
подписчиков
0
подписок
47,3к
просмотров
Просто не заведение, а ужас! Только что были в полупустом зале, заказали 2 порции драников. Официант сказал, что время приготовления 20 минут. В итоге прошло 35 минут с момента заказа, у нас уже подходило время посадки. 3 раза торопили кухню и официанта. Всем по боку. Пришлось бежать на самолет без еды. Верните деньги за такой отвратительный сервис и пустые обещания
Заведение хорошее. Но в торте попалась нитка: предложили заменить кусок, сделать кофе с собой, от всего отказалась, так как уже сильно наелись. В итоге даже не вычли ничего из счета, просто сказали извините и всё))
Была только что в магазине, пришла подобрать тональное средство. Подхожу к консультанту Инне в отделе Clinique и рассказываю о том, что брала средство от этой марки, но не угадала с оттенком, не нравится, как он наносится, и прошу подобрать мне оттенок посветлее из другой линейки. А также уточняю, что хочу взять именно пробник, чтобы снова не ошибиться с быстрой покупкой.
Консультант начинает подбирать оттенок, даёт мне его протестировать.
Я: Подходит, давайте его.
Она: Только такого оттенка пробника у нас нет.
Я: Хорошо, а какие есть? Мне нужен именно пробник.
Она: У нас пробников этих тональных средств вообще нет. Есть большое бутыли, из которых можно налить в маленькую на пробу.
(Уже обьясняет так, будто я чего-то не соображаю)
Я: Ну, хорошо, мне так и надо.
Начинает снова показывать оттенки, выдавливает мне следущий, я говорю, что он ещё темнее, чем мой предыдущий, а я просила светлый.
Далее даёт мне ещё два светлых, я выбираю из них:
- Давайте его.
- Такого нет...
- Я не понимаю, вы только что сказали, что есть.
Тут тон начинает повышаться:
- Девушка, вы вообще все не так поняли! У нас таких на пробу вообще нет, только один тот (который не подошёл мне вообще).
Тут встаёт вопрос: зачем вообще тогда было тратить и мое и своё время, если я пришла за пробником целенаправленно, а у вас их почти никаких нет?
Все фразы были таким надменными, как с дурой со мной разговаривала, прослеживалось именно в интонации, (конечно, не могу интерпретировать диалог полностью).
В итоге я просто не выдержала и сказала о том, что мне не нравиться, в каком настроении она общается, и мне больше здесь вообще ничего от неё не надо. Я развернулась и ушла с отвратительным настроением, ожидала более уважительного отношения и помощи в подборе.
Причём, прям перед походом в магазин моя косметолог посоветовала не ходить в золотое яблоко, так как там не самые профессиональные консультанты. А я ещё подумала, да ну, всегда сюда хожу, все устраивает....
Я допускаю факт того, что действительно могла что-то не понять. Но можно же обьяснить ещё раз, без раздражения в голосе и ощущения явного превосходства надо мной: то ли от того, что я не собираюсь прямо сейчас что-то покупать; то ли от того, что я молодая девушка и не выгляжу как обладательница денег на это средство; то ли от личной неприязни.
В общем, планировала купить продукты от этой марки, но, видимо, уже в другом магазине, потому что сталкиваться с Инной ещё раз желания просто нет.