Любовь Скубира
7
1
подписчик
0
подписок
127,4к
просмотров
Всем доброго дня!
Пишу письмо на реакцию по моему отзыву о работе компании.
Заключила договор на поставку мебели № СЗС1Г400892 от 3 ноября 2023 года.
Условия 100% предоплата. В договоре указана предварительная дата поставки 19.12.23 г и 12.01. 24 года.
21.12.23 года частично мебель поставили (комод и две прикроватные тумбы).
Шкаф и кровать зависли на долгие пять месяцев. Постоянно переносят дату поставки, и когда конкретно всё же будет поставлена мебель и почему задержка никто сказать не может. Последний перенос был назначен на 7 апреля 2024 г. сразу же и предупредили, что нет никакой гарантии, что мебель привезут, нет конкретного ответственного лица. Менеджеры в магазине отправляют к логистам, а логисты к менеджерам. Замкнутый круг. В качестве извинений предложили Зеркало, которое так же задерживается на неопределённый срок.
Мной было принято решение вернуть деньги свои назад. Но и денежные средства тоже не возвращаются так, как они возвращаются в других торговый точках, с предоставлением чека возврата и ожидания поступления ДС на расчётный счёт. Было желание обратиться в прокуратуру со всеми документами и извинениями, но нервы и время дороже всего на свете.
Написала заявление по форме вашей компании. Теперь уже никаких извинений и обещанного зеркала не предлагают. Мало того с меня взяли деньги за доставку полного заказанного комплекта мебели, а поставили частично, и при этом ДС за доставку не пересчитали, и не обещают возвращать. А расчёт доставки и подъема на этаж зависит от количества упаковок.
При беседе мне озвучили время возврата от трех до 10 дней. В форме же заявления написано «от 10 дней».
Очень хотелось бы скорее увидеть свои ДС на моём расчётном счету, а не на вашем.
Большое разнообразие торговых точек и ассортимент товаров на любой кошелёк. Люблю этот ТЦ, всегда нахожу то что мне надо!!!
Хороший торговый центр. Можно приобрести необходимые товары и вкусненько подкрепиться!!! Люблю это место!!!
Большой выбор мебели, дверей и всего прочего, что нужно для новосёлов. Я там приобрела керамогранит, ламинат, диван. Правда 1 плитку керамогранита размеров 60х120 см не приняли назад, хотя обещали, при покупке. Кто-то может мне сказать обязаны ли принять лишнюю плитку назад, ведь расчёт делал менеджер, который продал нам её. Т.е. он нам дал лишнюю плитку
Очень долго ждали заказ, а когда его принесли блюдо было остывшее. Вывод : блюдо приготовили, но официант по каким то соображениям исчез с поля зрения. Пришлось обратиться к администратору. На замечание, что блюдо остывшее и не надо его греть в микроволновке, пообещали переделать, но принесли разогретым.
Заказывала диван и пуф Портленд прямой. Могу сказать только ОГРОМНОЕ СПАСИБО данной компании, и лично менеджеру Анатолию. Любезно встретил, рассказал про сроки производства, условия оплаты и доставки, показал ткани, угостил кофе. Очень было приятно с ним общаться!!! Диван привезли великолепный, занесли, распаковали, поставили на место, вынесли с собой весь упаковочный материал. Все оговоренные условия выполнены полностью. Я очень довольна, что остановилась на выборе данной компании и данной модели!!! Спасибо!!!
Много лет пользовалась услугами данной клиники, не мониторила стоимость анализов и то что их филиалы на каждом шагу. И вот однажды обратилась по сложному анализу. По телефону сказали, что данный анализ делают. Пришла, кровь взяли (Королёва 61). очень больно, ранее такого не было никогда, рука олела и был огроменный синяк. И самое главное, что когда я принесла результаты анализов доктору, там не было заявленного анализа, а сделали другой, который нас не интересовал, стоимость 2850 руб. Когда я пришла к ним с претензией, сказали, что можно было сделать и тот анализ, Который был указан доктором в направлении, но это ещё плюс 2850 руб. Через две недели всё таки ещё раз позвонила в
этот филиал, стоимость анализа уже озвучили в 5 тыс. руб. Спасибо отзыву от Дмитрия Гришина, так же помониторила и нашла лабораторию, где данный анализ делают и дешевле.
Очень понравился магазин! Спасибо всем, кто поделился своим мнением о магазине, товаре и качестве обслуживания! Большой ассортимент пальто, шляп, шапок. Когда я зашла, сразу поняла, что без покупки не уйду. Купила пальто, именно такой, о каком давно мечтала. Учитывая, что рост у меня невелик сложно подобрать пальто, но в этом магазине для меня нашёлся размер. Благодарна персоналу!!! Приятный, чистенький, уютненький магазинчик с отличным товаром и обслуживающим персоналом!!! Всем огромная благодарность. Приду ещё!!!!!
