В этом отделении постоянно на работу берут ребят как мне кажется от 16 лет до 18 или 19 и они вообще не понимают что делают, постоянно тупят каждый раз приходится стоять по 15 минут и ждать пока они что-то найдут или разберутся в программе
Вот 22 ноября вечером мне пришлось стоять 20 с лишним минут и ждать пока молодой человек решит все вопросы с курьером
А на вопрос можно ли отпустить и дальше разговаривать с курьером - нет
Проблема этого пункта в некомпетентных сотрудниках… и многозадачность это не про них
Забронировали на новогодние праздники со 2 января по 5 января 2023 года квартиру на улице Циолковского, все испортило отношение менеджера который наплевал на нас, мы сообщили заранее что прилетим в 6 утра и есть ли возможность заехать раньше нам ответили ближе к утру что заезд только в 14:00
Ближе к 15:00мы написали сможем ли мы уже выдвигаться по адресу- менеджер нам ответила в ватсап - квартира не готова подождите еще 3 часа я позвонил спросил и что мне делать? У меня жена в положении и я не могу стоять под дверью подъезда 3 часа- мне ответили ждите и не возникайте, а если я начну то отменять бронирование и делайте что хотите, щас праздники и вы все ровно не найдете… такого хамства и угроз я не ожидал! Творят что хотят
Я без проблем нашел за ту же цену в другом приложении квартиру где все решилось за 1 час
Кстати (СУТОЧНО.RU) тоже напливали как я понял, мы набрали им и только на 4раз ответили и сказали что они решат пролему после чего несколько часов тишина, когда я еще раз позвонил и мне ответил оператор Ренат вроде дело пошло- деньги предоплту вернули
Менеджер с BeRent мне так и не позвонила, на всем протяжении общения звонил только я и то через раз мог дог дозвониться или мне говорили перезвоните через 10 минут!
День потерян и впечатление плохое складывается, подумайте стоит ли обращаться в эту конторку? Могут прокатить на раз два… отношение такое что вам делают одолжение… такого я не встречал, никто не извинился даже за задержку заезда, по факту вам в лицо- не хотите мириться будите посланы…
Не советую, на свой страх и риск.