Был прием ортопеда 20.07.2023 в 17.00 Изначально сообщили, что первый прием бесплатно. В этот момент в клинике присутствовал сотрудник компании, который отвечает за проверку работы этого отделения. Проверяющая находилась в отдельном кабинете, располагающегося рядом со стойкой администратора. Дверь кабинета была открыта. Ей были слышны все разговоры. После приема, стоя у стойки администратора вместе с врачом, когда повторно я узнавала должна ли я что-то оплатить и, получив еще раз подтверждение, что ничего, вмешалась эта сотрудница.
Она не вышла из кабинета, а стала хамски и чрезвычайно грубо на повышенных тонах разговаривать с врачом и администратором в присутствии других пациентов помимо меня. В приказном тоне она приказала задержать меня и потребовать оплаты, так как я уже в 2018 году проходила там лечение, а значит, что под акцию с бесплатным приемом не попадаю.
Я оплатила прием.
После такого бестактного, неуважительного, непрофессионального обращения со своими коллегами-врачами, которые выполняют главную работу в стоматологической клиники в присутствии пациентов желание прийти на повторный прием в вашу компанию отпадает полностью. Впечатление эта проверяющая оставила на репутации сети клиник Интан отталкивающее.