Хотели вкусно поужинать субботним вечером. Сделали заказ около 19 часов.
Недавно «многорыбы» ввели функцию: после оформления заказа на сайте менеджер не перезванивает, а просто проходит сообщение на телефон с уведомлением «Ваш заказ принят, начали готовить»
Спустя 15 минут никакого сообщения нам не пришло. Решили позвонить, чтобы уточнить детали заказа. Позвонили сначала раз 5, никто не ответил, так как большая загруженность.
Прошел час. Ответа снова нет и сообщение не пришло тоже. Через 1,5 часа количество наших попыток дозвониться достигало более 20 раз! Даже отменить заказ никак, потому что не можешь дозвониться!
Спустя 2 часа ожидания все же удалось связать с менеджером… чтобы услышать от нее «ваш заказ не начали готовить, много заказов, будете ждать 45 минут - час?»
Набег
Май 2023 •
5
Атмосферное место, никогда не метала топоры - оказалось очень интересный досуг. Ходили с семьей - все в восторге и дети, и взрослые. Советую, супер необычно, еще и вкусно