Сидит молодая красавица, слушает музыку в первый день обращения, ничего не знает (здесь наверное хромает корпоративное обучение сотрудников) и в 11-52 и до 14-00 у нее обед и на телефоны не отвечает во второй день обращения. Желаю Вам милая, зарплату по работе получать, музыкой и пустыми щами.