Сделайте что-нибудь с ответом на телефонные звонки. Пытаюсь звонить уже несколько дней, прошлый раз была 12, стала 11 в течение 20 минут. Решила больше не ждать. Сегодня прождав 40 минут с очереди под номером 8, стала 5.
Это просто ужас какой-то..
Всегда пользовались вашей автомокой. Все нравилось. Сегодня 29.03 приехали на 2 колонку время 20:40 примерно. Расплачивались монетами, хотели закинуть 100, кидаю 70 и следующую 10 не считает. Решили еще несколько закинуть. Не видит. Бумажную 50 рублевую купюры увидел и защитал. После купюры снова решили попробовать монетами и снова та же ситуация, но только даже первую 10 рублей монету не засчитал. Потеряли 60 рублей просто так.. Прошу исправить эту проблему, а то не дело.
Взяли сет большой запеченный, и ещё дополнительно 3 ролла. В сете было 5 роллов. Не было роллов из сета. Были 2 роллы покрытые зеленым масаго,1 который заказывали допом и в сете. Не оказалось тех, которые должны быть в сете. (Запеченный сливочный лосось)
А роллах с огурцом не было кунжута.
Купила сендвич с цепленком, по внутренностн все очень понравилось: овощи свежие, соус вкусный. Но вот сам хлеб это просто ужас, засохший и большой
Мало того что надо рот открывать очень широко, так ещё и и больно десне-очень сухой. Своих денег не стоит совсем.
Покупала раньше в круассане совсем другое дело, очень сочно и вкусно и по-размеру.
По товару овощей и фруктов вопрос нет, можно выбрать хороший товар по хорошей цене.
Но то что было сегодня 16.01.2025 мне не понравилось. Пришли на кассу, в пакете 2 груши. Разорвала пакет, не спросив нас(ну чтоб убедиться что это они) , и потом не упаковала обратно. Ладно, что не упаковала, главное что даже не спросила, то что вот надо убедиться и поэтому я разорву.
Ещё заходили в хлебобулочный отдел, там был персонал около чипсов и от кого-то пахало сильно перегаром. И точно от кого-то из персонала, так как больше никого рядом не было.
Не знаю куда писать, но пишу здесь. Думаю до руководства дойдет. Прислала фотографии на почту попросила распечатать, задали все вопросы, на них ответила. Вроде все хорошо, пришло сообщения, что пора забирать фотографии. Забрала и очень разочаровалась, было 14 фотографий, и все с пикселями и не очень хорошего качества.
В следующий раз лучше посмотреть как выйдет хотя бы одна фотография, а потом писать посетителю, что фотографии выйдут не очень хорошего качества. А не печатать все сразу, не сказав об этом.
На телефоне казалось, что фотографии хорошие, но как оказалось печатать с них не было смысла.
Почему ваши сотрудники берут в руки документы, без согласия покупателя?
Всегда нравился этот магазин, все было хорошо.
Зайдя сегодня в магазин(09.11.2024 около 13 часов дня), покупала энергетики, показала документы, без спроса взяли в руки и смотрели.
На будущие, нельзя брать в руки продавцам личные документы без согласия покупателя!
Очень разозлилась, ничего не сказала.
Надеюсь, руководство увидит и что-то с этим сделает!!
По самому магазину скажу только то, что ассортимента стало намного меньше, но уверена что проблема просто в поставках.