Карина А.
4
0
подписчиков
0
подписок
1,7м
просмотров
Быстро,чётко,всё по делу! Изготовление заняло 2 мин. Можно оплатить через терминал,либо наличными.
Находятся в здании гибдд, на этом всё!В субботу работают до 16ч, обратилась в 15:40 уже не принимают оплату через терминал, только наличные, на карту перевести нельзя. Сотрудник сослался на то,что отключали в обед свет, терминал на стойке от сбера работал без ошибки,сама сотрудник эквайринга. Вот так вот,выходные без номеров.
Сервис самой организации на нуле! Акции,которые они предоставляют абсолютно ничего не значиат,простой обман покупателей. 01 апреля купила четыре шины,дали купон на бесплатный шиномонтаж, воспользоваться можно только по предварительной записи,записалась по всему городу на ближайшее 6 апреля на Корольковой, через два дня приходит сообщение,что по техническим причинам не смогут принять,звоните на номер горячей линии перезаписывайтесь, звоню,предлагают ближайшую дату на 9 апреля,ок. Сегодня 5 апреля опять приходит сообщение,что по техническим причинам ваш визит отменяется, звоните, вот и всё. Ждёшь,неделю и возможно не одну. Подозреваю,что так и будет дальше.
Не удалось оценить,сервис самой организации на нуле! Акции,которые они предоставляют абсолютно ничего не значиат,простой обман покупателей. 01 апреля купила четыре шины,дали купон на бесплатный шиномонтаж, воспользоваться можно только по предварительной записи,записалась по всему городу на ближайшее 6 апреля на Корольковой, через два дня приходит сообщение,что по техническим причинам не смогут принять,звоните на номер горячей линии перезаписывайтесь, звоню,предлагают ближайшую дату на 9 апреля,ок. Сегодня 5 апреля опять приходит сообщение,что по техническим причинам ваш визит отменяется, звоните, вот и всё. Ждёшь,неделю и возможно не одну. Подозреваю,что так и будет дальше.
Можно было бы поставить "минус", но к сожалению одна звезда! Отдел гарантии, это что-то.... 02.02.2021 купили кресло игровое для ребенка 12 лет, прошу обратить внимание! Ребенок замечательно его использовал 9 дней, затем решила присесть я, ну уж очень мне нужен был именно компьютер и через мин. 15 слышу треск... лопнула крестовина!!! Я думала похудеть нужно,но чтобы кресло мне намекнуло, такого я не ожидала. При моем росте 165 вешу 60кг, но не как уж 120, как заявлено производителем. Вообщем 13.02.2021 едем с этим чудом в отдел гарантии на ул. Свободы д 75А, а там молодой человек, говорит, смеясь, как такое могло произойти? На нем прыгать надо! Напишите претензию, через 10 дней рассмотрят, но наврятли Вам кто-то чем-то поможет... Я говорю, а как же закон о защите прав потребителей, товар некачественный ведь даже 14 дней не прошло, а кресло сломалось?! Цена его немаленькая 6000р. 24.02.2021 пришло письмо с ответом юрисконсульта отдела гарантии Воронежа, о том что в момент покупки было все хорошо, а дальше ничем помочь не можем. Накидала в это письмо девушка просто выдержек из закона и все!!! Нашла я сайт изготовителя, а там оказывается, гарантия 2 года, на их продукцию, написала и мне сказали, что должна обратиться к продавцу и мне все заменят по гарантии!!! Я ей отравила письмо от ситилинка, она была просто в шоке, ведь у них с ними договор?! Сказала, что свяжется с ними и мне позвонят. Позвонили, сказали приезжайте заменим. Приезжаю, сотрудники не научились до сих пор приветствовать клиента, я им "Здравствуйте", а в ответ "тишина". Отдала им кресло, они разобрали и отдают мне детали с замененной, я говорю а собрать проверить не надо? Ответ "А что у Вас еще что-то не работает?" как бы иди уже отсюда, не мешай нам работать... Вообщем пришлось ездить 2 раза, из-за некомпетентности сотрудника, ждать 12 дней, хотя все могли сделать сразу. И даже слова "извините" не услышали. Вот и подумайте прежде чем покупать там технику!!! Первый раз воспользовались услугами данного магазина. Больше не ногой!!! Кстати "Ситилинк" удаляет у себя на сайте все отрицательные отзывы!