Вера Гасилина
5
0
подписчиков
0
подписок
55,3к
просмотров
Не привезли бульон к раменам и оставили нас без обеда. Довозить его отказались, несмотря на то, что адрес доставки находится от них в 10 минутах ходьбы🙃🙃
Отвратительный паркинг с грубыми сотрудниками. Забронировали онлайн место под парковку, получили смс-подтверждение. По приезду по факту мест почему-то не оказалось. Сотрудники выгнали нас с паркинга в хамской манере, предоставив решать ситуацию самостоятельно. И сообщили, что мы не первые несчастные, которым пришлось уехать с данного паркинга и, видимо, срочно придумывать, где оставить авто прямо перед вылетом
Нам повезло найти место на другом паркинге, но на вылет мы не опоздали только чудом. Крайне не советую приезжать в данное место, гарантии, что вас не отправят восвояси, абсолютно никакой нет.
В очередной раз попался несвежий салат. Удручает, особенно в свете значительно возросших цен
Заказали доставку к определенному времени - решили, что если закажем заранее, то и нам не придётся ждать, и сотрудникам будет удобнее. И жестоко ошиблись! Когда к назначенному времени курьер не появился, выяснилось, что наш заказ даже не начали готовить. Как можно не озаботиться приготовлением заказа, сделанного за семь часов? Оператор нас попросил подождать ещё сорок минут, через которые, естественно никто не явился. Потом попросили ещё тридцать. Мы уже умирали с голоду, и только опасения, что заказ из другого места будет идти ещё дольше, заставляли нас не отменять заказ. Понятно, что с доставкой часто случаются косяки, особенно, когда клиентов много, но ведь для того мы и сделали заказ заранее, чтобы этого избежать! В итоге вместо назначенных 9.45 наш заказ пришёл в полночь. Пицца оказалась холодной, а роллы пересоленными. Никакой сатисфакции помимо эфемерных бонусов ресторан не предложил, что ещё раз подчеркивает наплевательское отношение к клиентам. Спасибо большое, что тут ещё скажешь.
Сервис оставляет желать лучшего. Девушка принесла заказ и забыла о нашем существовании. В итоге пришлось спускаться и лично просить счёт :(