В мире с животными
Октябрь 2023 •
1
Здравствуйте. Впервые сталкиваюсь с такой наплевательской клиентоориентированности. Заранее созвонилась с клиникой, записалась на импортную вакцинацию собаки, назвали какую именно нужно и что. Девушка сказала, все есть мы вас записали можете приезжать и делать. Как итог, по приезду уже оказывается ничего нет. Зато предлагают сделать смешанную - одну импортную и отечественную. Но при этом говоря, что может быть реакция. Понятное дело, что животное не их и можно мешать что угодно и плевать, что было оговорено. Значит в таких случаях нужно звонить клиента и предупреждать, что закончилось. А не узнавать по факту в самой клинике. Было заранее указано и сказано, что собака старая и нудно определенное, чтобы реакций не было. Но кажется плевать они хотели на все и всех. 24.10.2023