Елена П.
4
1
подписчик
0
подписок
2,8к
просмотров
Обходите стороной эту клинику!
Была у них на приеме в 2024 году . После посещения стоматолога у меня появился стоматит , лечила неделю. Кроме того долго болел зуб, пришлось снова к ним обращаться, чтобы откорректировали высоту пломбы.
Писала отрицательный отзыв о ситуации , в итоге меня уговорили удалить отзыв. Я так понимаю , они по отрицательным отзывам прозваниваю клиентам и просят удалить, поэтому остаются только положительные отзывы.
В конце декабре 2024 обратилась за справкой для налоговой инспекции . Справки нового образца утверждены в ноябре 2023, мне выдали справку старого образца. Прошел год, а бухгалтер даже не знает о существовании Справки для налоговой нового образца.
Ходила сначала в клинику , писала заявление, потом ездила на Дежнева за самой справкой.
Сейчас когда выяснилось через налоговую инспекцию , что справка не подходит для возврата НДФЛ, мне предлагаю снова пройти весь это круг. На электронную почту отказываются высылать.
Ни какой клиентоориентированность.
Уже 10 раз пожалела , что к ним обратилась.
Менеджер Наталья прислала краткую инструкцию, ответила на дополнительные вопросы. Я перевела рубли по указанным реквизитам , затем мне прислали реквизиты иностранной карты для самостоятельной оплаты.
Все четко, оперативно. Предупредили, что оплачивать надо с включенным VPN.
Рекомендую
Была записана к мастеру, позвонили попросили прийти на 30 -40 минут позже. Хорошо, согласилась. По факту через указанное время мастер не освободилась и сказали еще ждать минимум минут 30. В салон прихожу за услугой , а не посидеть . У клиентов тоже есть свои планы.