Здравствуйте.
Мне пришло смс от МТС о том что в ближайшее время мой тариф изменят на другой и согласие даже не узнали. Написал в поддержку МТС и там ответили что тариф сменится из за того что этот тариф что у меня архивный и мой новый тариф будет дороже и звонки дороже и смс сообщение. Также написал им что у них нет на это полномочий так как я не дам согласие и мне ответили что они сами без моего согласия заменят мой тариф и что они могут делать это когда захотят по условиям договора.
Но на самом деле, ни один оператор сотовой связи не может менять тариф без согласие клиента на тариф с худшими условиями для клиента,, по закону могут тариф сменить без согласие клиента только в том случае если он с лучшими условиями для клиента.
По этому поводу есть судебная практика, если интересно более подробно изучите, решение от 3 июня 2014 г. по делу № А56-13250/2014, Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Обманывают клиентов, так как в салоне говорят что простая стрижка стоит 300₽ и мытьё головы 50₽, а на их официальном сайте цены указаны ниже, обычная стрижка 249₽, мытьё волос 20₽.
Продавцы хорошие, но над ними руководитель издевается похоже, плохо разговаривает с ними даже при клиентах и видно что они его слушаются, хотя он нечего нового не говорит и для чего это делает не понятно, может это администратор, не знаю точно, но его слушаются.
