Хороший чистенький офис, приветливые операторы, и уже сколько раз обращалась – всегда помогают. Ну что еще надо?) Ну да, бывает что обслуживание затягивается, но насколько я замечала это зависит от вопроса, с которым пришел клиент, так что все логично.