World Class
Апрель 2023 •
1
Безобразный менеджмент. Политика управляющего клуба по отношению к старым клиентам WorldClass (15 лет постоянного членства) - верх цинизма. Стали требовать 4 тысячи рублей за разовый визит персонально в их клуб, тогда как ранее все другие клубы предлагали бесплатный разовый визит для ознакомления с клубом для постоянных клиентов сети. После оставления претензии перезвонили и подтвердили отказ без каких-либо членораздельных аргументов, почему так поступают. Менеджер по продажам после показа клуба даже не предложил ознакомиться с коммерческими предложениями и не пригласил в комнату для переговоров. С клиентами работать не умеют, нет никаких представлений об этике и культуре работы с клиентами. Такое впечатление, что клиенты им вообще не нужны. Не профессионалы.