City Nails
Декабрь 2024 •
1
Записалась в ваш салон на Белорусской впервые, хотя ранее пользовалась услугами сети и всегда оставалась довольна. Однако данный визит разочаровал. Я заранее записалась на процедуры, выстроила планы с учетом времени, так как у меня вылет в 19:30 сегодня. За 1 час 20 минут до записи администратор сообщил, что мастер сможет принять только к 12:00. Я пошла навстречу и попросила организовать параллельное выполнение процедур у бровиста и мастера по педикюру, чтобы успеть в срок. Вместо адекватного ответа получила стандартное сообщение со скидкой, которое явно было предназначено другому клиенту и не соответствовало ситуации. На мой запрос о параллельной работе мастеров началась переписка, в которой мне дали понять, что я, по их мнению, "должна проявить человечность" и что я якобы "непонимающая" из-за состояния здоровья мастера. Вместо поиска решения администраторы начали раздражаться и отвечать не по делу. Я впервые столкнулась с таким необъективным и агрессивным подходом. Ни одного нормального предложения по урегулированию ситуации я не получила. Более того, сложилось ощущение, что я виновата в произошедшем и должна за это извиняться. Клиентоориентированность — ключ к успеху, но, судя по этому опыту, здесь о ней забыли. К сожалению, возвращаться в ваши салоны больше не планирую. В Москве достаточно мест с более профессиональным подходом к клиентам.
МосТабак
Декабрь 2023 •
5
Вероника замечательная и чёткая девушка, все продукты качественные и долго держатся
Mio
Август 2023 •
2
В еде много ворса от текстиля. Роллы авторские, подача ужасная, нарезаны криво и начинка распределена неравномерно. Официантка порекомендовала пасту, в азиатском ресторане, тоже отдельный вопрос вызывает Фо бо это просто удивительно, хуже я еще не ела, куриный бульон с небольшим количеством специй и лапшой, никаких привычных топингов (уксус, ширирача, рыбный), даже бульон не сделали ароматным, он буквально безвкусный🤢 Не рекомендую данное место для посещения, накинула звездочку за вежливый персонал
МильФей
Август 2023 •
5
Очень приятный интерьер, дистанционный сервис выше всех похвал, вежливые девушки, которые помогли подобрать услугу и проконсультировали о противопоказания. Посещала косметолога и массажиста, осталась в полном восторге❤️❤️❤️
Милти
Апрель 2023 •
5
Очень нравится сервис, еда, но сейчас еще и продавец грамотный и приятный, очень приятно видеть таких сотрудников🤍 особенно нравится Абдулитап, спасибо ему
Салон красоты Nativa beauty bar
Февраль 2023 •
5
Добрый вечер, все супер классно, очень милая и приветливая девушка администратор, имя не запомнила. Стилист Яна тоже супер, стрижка очень классная, посоветовала уход, думаю посетить, но после отпуска, но точно вернусь на коррекцию челки❤️
Great Smile
Ноябрь 2022 •
5
Все очень пониавилост, я очень боюсь зубных врачей, но тут все было очень легко, причтно, комфортно. Отдельное спасибо Тельману Тарлановичу, супер врач, удалил нерв и запломьировал зуб очень качественно и без боли
Новотель Резорт и СПА Красная Поляна
Июль 2022 •
4
Хороший и бюджетный вариант для горных курортов Сочи, все круто, были в отели во время дня рождения, принесли в номер десерт и игристое. Хорошая сауна, но уборка чуть подладила
Международный аэропорт Сочи имени В. И. Севастьянова
Июль 2022 •
3
Очень интересное место, курилка и фонтан конечно супер, но очень непонятные указатели в зоне регистрации
Ем и Ем
Июль 2022 •
5
Хорошо ща свои деньги. Один из самых бюджетных вариантов обеда в горкигороде, классные девушки, которые помогали с блюдами, не пробивали еду в течении 5 минут, чтобы у нас была скидка