Очень любим это место. Когда приезжаем в Кисловодск. Готовят очень очень вкусно. Персонал вежливый. Блюда все высший класс. Процветания и побольше гостей.
Сегодня 19.07.2020 г. Посетила химчистку Диана. Привезла сдать два ковра. Очередь в пункте приема была вроде сначала не большая, но простояв сначала 40 минут, была понятно что это надолго. Когда час спустя очередь дошла до меня, приёмщица начала считать стоимость нашего ковра. Ковёр у меня не большой 1,5 на 3 овальный. По её формуле в журнале которую она показывала, расчёт был в сумме 1800. Чему я очень удивилась. Потому что это в половину стоимости выше чем я сдавала ранее. Я решила позвонить на горячую линию и узнать там стоимость чистки моего ковра. Специалист на горячей линии посчитал и назвал стоимость ближе к той стоимости что я сдавала ранее. Но приемщица все равно отказывалась принимать по этой стоимости. Она считала что консультант на горячей линии не опытен, и не правильно считает, а у неё высшее техническое образование. И что получается, передо мной люди так же сдавали ковры овальной формы и их так же обманули. Просто ужас сколько людей обмануто. Спустя почти 3 часа мы разобрались с приемщицей что она считает не правильно, и сдали ковёр по правильной цене. Мне очень удобно обращаться в пункт приема Дядьково 1 так как мне ближе к дому. Когда она все таки приняла, очень грубо начала разговаривать, переходить на личности, утверждая что это она по моей вине так долго работает. Ужас просто. Примите меры очень вас прошу руководители химчистки Диана. Очень бы хотелось только рекомендовать а не на оборот из за таких приемщиков. Боюсь даже представить сколько времени теперь надо будет потратить что бы забрать ковры.