Алексей Рудичев
4
0
подписчиков
0
подписок
8,3к
просмотров
Хамское отношения службы доставки, требовали дополнительную оплату на месте, хотя в магазине уже оплатили доставку (2100р). Когда пришел сборщик, обнаружили, что фасады ящика с браком, лак вздутый.
2 раза заказывали мебель, оба раза столкнулись с хамским отношением службы доставки. Доставка и подъем на этаж были предоплачены, на месте стали требовать доплату 1200 за то, что «перед подъездом есть 1 ступенька», это считается дополнительным подъемом. Во второй раз согласовали доставку на 19:00, в 17:30 начали названивать, и рассказывать что водитель был и уехал, повторный приезд платный, также 1200р (стандартная видимо сумма). Менеджер, оформляющий заказ, ничего не предпринял, рассказывает, что он не в теме, хотя доставку оформлял он же, доставка магазина, не сторонняя.
Худший пункт выдачи. Попадал на 2 сотрудников, оба максимально неквалифицированные и грубые. Один раз отказались дать осмотреть уже оплаченный товар при получении, там оказался брак(бытовая техника), нес 20 кг домой и обратно. Заявляют, что водительское это не документ. В другой раз не приняли отправку авито, заявив, что по их мнению такой товар нельзя пересылать (сам авито не возражает).
Худший пункт в городе, очереди, вечно нет на месте сотрудника, задержки, задержки и еще раз задержки.
Вероятно, худший пункт выдачи в городе. Заказывал в разные точки, в этот вечные задержки и переносы сроков, о которых сообщают уже после просрока. Никаких извинений, никаких предупреждений заранее. Вечные очереди, сотрудники не обучены и не справляются совсем. Хозяин, очевидно, экономит, и нанимает кого попало подешевле, лишь бы согласились. На 2 точки (вб и озон) 1 работник, который иногда еще уходит по делам на полчаса и вешает табличку закрыто среди рабочего дня. Советую заказывать в любой соседний, только не сюда.
