irina sednev
5
0
подписчиков
0
подписок
76,7к
просмотров
Офигенский отель! Всегда чисто и тихо, классный сервис
Обожаю! Самые лучшие девочки и атмосфера! Администратор просто милейшая девушка, которая всегда поднимет вам настроение!
Ужасное место! Надеюсь Светлана Вовна это сообщение увидит, так как адресовано оно ей. Если вы хотите прийти в советскую парикмахерскую, вам сюда! Когда я приехала и было уже время моего приема, Светлана работала с другим клиентом, посадила меня на стул ожидать. В помещение было жарко и очень сильно пахло краской. Я сидела 5 минут, внимания не было никого. Решила выйти на улицу чтобы подышать свежим воздухом. Естественно, предупредила об этом Светлану чтобы меня позвали когда она закончит. На улице я стояла 25 минут, и когда Светлана соизволила закончить и забрать меня, первая фраза от неё была не «извините за задержку», а «мы теряем время на ваши выходы на улицу»…. Простите? Что? Я просто офигела! Это парикмахерский конвеер или современный салон с офигеским мастером? Я не простила меня засунуть и найти местечко побыстрее, я записывалась на полноценный приём.
Я работаю с клиентами в Бьюти индустрии и знаю что такое сервис. Мы все, бывает, задерживаемся с клиентами, но нужно извиниться и хотя бы предложить чай или кофе. А не с претензией возмущаться на клиента что он дышит свежим воздухом (которого, кстати , нет в салоне. Видимо кондиционер в наше время стоит слишком много).
Очень печальный опыт с данным местом и мастером. Не тратьте свое время на не профессионалов и грязные салоны, а лучше сразу идите в достойные места.
Маникюр и педикюр сделали аккуратно, но вот сервис… я не знаю по какому принципу они выбирают с кем общаться доброжелательно, а с кем нет. Я взяла полный комплекс педикюр и маникюр с уходом, мне не предложили ни кофе, ни чая, ни подушки для шеи ( в то время как моей соседке все это предлагали). На ресепшене я состояла в очереди что бы оплатить услуги, меня игнорировали. После, девушке, которая платила передо мной сказали «будем очень рады видеть вас снова, может быть перед выходом чай или кофе?», а с меня просто взяли оплату, хотя я всегда доброжелательна и оставляю чаевые. Во время педикюра с дополнительным уходом ничего кроме скраба мне не сделали, никакой красоты и эстетики. Пришла расслабится и получить удовольствие, а осталось не очень приятное впечатление. Я очень редко пишу отзывы, особенно плохие, но в данном случае считаю объективно оставить своё мнение. Больше не вернусь.