Альфа-Банк
Щёлково • Банк
Сохранить
Ноябрь 2023
Специалисты по работе с Клиентами весьма посредственные, на контакт не идут, работают строго по скрипту как роботы, к Начальству за советом в нестандартных ситуациях обращаться не хотят или боятся, давая не корректную информацию Клиентам, отправляя на 7 кругов ада на сбор документов, когда вопрос может решить Руководство здесь и сейчас. Клиентоориетированность оставляет желать лучшего