Ну что сказать - не была лет 5 и ничего не изменилось!!! Просто - назад в СССР!!! Всё старое обшарпанное доисторическое, но при этом чисто. Буфет приличный с нормальными ценами. Полно киосков с необходимыми мелочами в дорогу. В справочном окне, кассир, охранники хорошо разговаривают не хамят. Очереди не большие, работают три окна, в справке два окна.
Но территория у вокзала - позорище!!! стыдно перед приезжающими, такое убожество!!! Всё в выбоинах, ямах, асфальт в глубоких трещинах!!! Но скамейки чистые, садится можно без опаски за юбку))) огромная банда воробьёв и голубей чуть не унесли меня вместе с пирожком)))
Для меня главное что б везли безопасно, в чистом автобусе, желательно современном-комфортном)))
Повторюсь - очень стремно перед приезжающими - всетаки первое впечатление идёт от вокзала, а здесь такое убожество!!!