Деталь в запечатанной заводской упаковке и с чеком у вас не примут обратно, с возвратом денег. только предложат обмен на сумму приобретенного или дороже товара. Смысл писать заявление о возврате товара только в том, что в случае отказа(что скорей всего и произойдет) вы пойдете с этим заявлением в суд.
Менял батарейку на iPhone 8plus в этом сервисе. Парень - приемщик и одновременно мастер - отличный, грамотный и в коммуникабельности и в ремонте человек. Рекомендую!