Отличный отель !
Прекрасная территория , хорошее питание , все свежее и вкусное .На шведском столе можно найти что то для себя.
Прекрасные аниматоры , которые стараются развлекать детей 👍. Мой ребёнок участвовал во всех программах .
Номера оставляют желать лучшего , в ванной плесень , ковролин весь в пятнах . Это не критично , но все таки отель стоит около 10т в сутки , плесень можно было бы и убрать ).
Всем доброго дня !
Место оставляет желать лучшего .Обслуживание на тройку с натяжкой .Но официанты очень стараются .Играет роль, что место возле вокзала , много людей с сумками , приезжих .
Написала заявление на расторжение договора 19 ноября 2023года, в договоре написано , что возврат осуществляется в течении 10 дней .
Сегодня 20.12.2023 никакого ответа от клуба нет !!!!
Сегодня я позвонила и мне сказали , что сотрудник , который этим занимается на больничном !НО
когда я подавала заявление , сотрудник на ресепшене мне сказал тоже самое , что сейчас нет сотрудника и он болеет!!!
Неужели сотрудник болеет месяц !!
Я конечно желаю всем здоровья и не дай бог ни кому болеть .
Мне кажется , что это не проблемы клиента , пусть возвратом занимаются другие сотрудники или управляющая .
Между прочим расторгаю договор также по состоянию здоровья.
Почему я должна терять своё время и узнавать , когда мне вернут деньги ????
Что за наплевательское отношение к клиенту ???
Когда приходишь карту покупать , не говорят , что менеджер у нас на больничном месяц .
Буду писать претензионный иск , дело принципа .