Ольга Е.
5
0
подписчиков
0
подписок
1,1м
просмотров
Ассортимент отличный... был бы...., если бы товары на полках можно было найти. Сколько приезжаю за определённым товаром и каждый раз приходится искать сотрудника, который снимет этот товар с верхотуры. Сегодня полчаса ходили вокруг прилавка с замороженными овощами и искали сотрудника, чтобы со склада выложили нужный нам товар в зал... искали искали, ждали ждали, звонили дежурному управляющему, дозвонились с 5 раза... в итоге никто ничего не вынес. В магазине откровенный бардак. За последние 2-3 года очень испортилось отношение к покупателю. ..
Люблю этот салон. Не "изменяю" ему с 2004 года). Уже почти 20 лет как перебрались в другой город, но продолжаю приезжать на процедуры именно в "Изумруд". Хорошо, что из Королева до салона минут 20-30 езды) Администраторы всегда настроены помочь клиенту. Мои любимые мастера, спасибо вам) А ещё есть прекрасный бонус - календарь скидок, супер вещь! Помогает сэкономить, так как дочь подросла и теперь ходим в салон вместе)
Рекомендую!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!!! Отвратительно. С доставкой у компании полный швах
Операторы ничем помочь не могут, связаться со службой доставки никто не может. Доставка не то что в указанное при оформлении время не случается, но и на следующий день, И через 5 дней... заказ был оформлен с доставкой на 14.12. СегоДня 18.12. Заказ до сих пор не доставлен....
Транспортная компания KCE, которой пользуется интернет магазин, врубает робота, выяснить где заказ вообще никак нельзя. Мир кубиков никакой ответственности ни за что не несёт.
Продолжение истории. Заказ приехал спустя неделю, курьер был не в теме оплачен он или нет, при себе не имел терминала для оплаты картой, постоянно звонил куда то с вопросом - что делать?! Пришлось искать наличные по соседям, передача товара заняла 40 минут! Чека не дали.
Обещанного магазином частичного выкупа не было( так как заказ задержали на неделю и др уже прошел). Курьерское приложение не дало возможности частично отказаться. Теперь у меня зависла коробка на 2,5 К (не акционная и без всяких скидок), которую надо умудриться довезти в магазин за 7 дней по предновогодним пробкам из Подмосковья в Москву!
Старший менеджер интернет магазина Руслан общается с покупателями вызывающе. Обещает составить обращение и не делает этого. Уважаемый магазин, зачем вы держите у себя таких сотрудников?? Так со мной давно не разговаривали, при условии, что косяк на косяке ваши. В противовес Руслану, спасибо Снежанне, которая разрулила вопрос с доставкой за 1 день. И еще раз - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЧТО ЛИБО ЗАКАЗЫВАТЬ СДЕСЬ С ДОСТАВКОЙ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ! Берегите свои нервные клетки!
У интернет площадки катастрофа
с условиями возврата. 7 дней после получения товара. ПОСЛЕ должно быть , начиная на следующий день ПОСЛЕ. Магазин считает день получения заказа, как первый, даже если вы пришли в пвз в 20.59, например. .. абсолютно неаравмерно....
Супер врачи здесь! Квалификация, отношение к пациенту на на 10 из 5. Пользуюсь услугами этой клиники уже год. Искренне рекомендую.
Интернет- магазин - это каменный век! Заказала ребёнку 2 пары для выбора размера, обязательное условие магазина-предоплата, так как каждая пара по акции меньше 3тр, НО!!! выкупить 1 пару в пвз НЕЛЬЗЯ потому как заказ, внимание, ПРЕДОПЛАЧЕН! !! Бред....Ок, отказ от заказа целиком, но на почту присылают заполнить бумажку о возврате, как будто я отнесла эти пары в магазин, да еще и с полными банковскими реквизитами.... кто так работает в наши дни???? Все инет магазины деньги автоматом на счет при отказе возвращают! Я оплачивала картой на сайте в системе, так и верните через эту систему, все данные по чеку есть! Итог : отказ от заказа 11 августа. Сегодня 8 сентября ни ответа, ни привета, ни обуви, ни денег! Извините, но это трындец какой то! Как 6 тр из них выбить - не понимаю..... на письма просто не отвечают... абсолютный игнор. На звонки отвечают, но примерно так : "у нас нет менеджера по возвратам...." Путь один - обращаться в Роспотеребнадзор и суд...