Шерстяной доктор
Москва • Ветеринарная клиника
Сохранить
Январь 2025
Здесь нет клиники. Это «выездная скорая помощь для животных», как они выразились, а само отделение «на ремонте для открытия». Откуда здесь отзывы с «пришли сегодня в эту клинику с питомцем» - я не знаю. Я хотела сюда прийти с кошкой, потому что она начала кашлять с утра, а я рядом живу, и нашла на карте ветклинику, которой раньше тут не было. В итоге я ждала полтора часа, чтобы ко мне приехал врач, врач адекватный, да, проводит осмотр и рассказывает, что может быть, но не берёт никакие анализы, а за каждый чих берутся доп. деньги. На фото акт проведённых работ и лист рекомендаций. Оказывается, просто послушать кошку стетоскопом не входит в осмотр и выносится как отдельная услуга. Написать лист рекомендаций, без конкретики по маркерам анализов - 2500 руб. Мне всё равно пришлось потратить весь день на то, чтобы потом поехать в ветклинику, сдать анализы, сделать рентген и показаться врачу. И заплатила я в клинике за всё ровно те же 5 тысяч. Не тратьте время и деньги на эту выездную службу, сразу поезжайте в нормальное место
Любимые Лапки
Москва • Ветеринарная клиника
Сохранить
Февраль 2024
Хожу со своей кошкой в клинику неподалёку, врач назначил рентген, но в моей клинике его не было, стала искать, куда обратиться, т.к. было совсем рядом, позвонила сюда. Сказали, что работают только на дому. Мне нужно было сделать снимки в двух проекциях, озвучила это, спросила, сколько будет стоить. Сказали, что за рентген выйдет 3500 + 1400 выезд и приём врача. Специально уточнила, может ли как-то увеличиться стоимость, сказали, что только если врач решит, что потребуется седация (успокоительное) для кошки для снимков. Т.к. в этот день я уже 2 раза возила кошку в клинику, решила не тащить никуда в третий раз и заказать выезд врача тут. В итоге: врач сделала 3 снимка, напугала меня, что у кошки может быть ФИП (спойлер: нет), предложила взять кровь на антитела к короне, я, конечно же, согласилась. Никакие цены не озвучивались. Я была готова к тому, что цена будет выше из-за доп. анализа крови. Но по итогу меня поставили перед фактом, что общая стоимость: 18 100 руб. Оказывается, 3500 - это стоимость одного снимка, а не двух, как мне нужно было. Ещё когда врач описывала снимки, я попросила прислать мне их файлами. Она предложила их просто сфоткать с экрана ноутбука на телефон. Я сфотографировала, но всё равно потом попросила прислать файлы. Врач приезжала в субботу вечером. Сегодня вторник, снимки и письменное заключение я всё ещё жду. Вчера звонила ругаться в «клинику» - оказалось, что это и не клиника вовсе, а просто оператор услуг, у них, естественно, ничего не хранится, всё у врача. Возможно, сами услуги и качественные, т.к. врач в целом очень логично всё описывала и показывала на экране, что где на снимках, и возможно я всё-таки получу сами снимки и заключение. Но если решите сюда обратиться, учтите мой опыт, когда я рассчитывала заплатить 5 тыс., а отдала 18 тыс., и никто об этом заранее не предупреждал. И теперь, когда я хочу пойти в свою клинику со снимками и заключением, у меня на руках их всё ещё нет, хотя за снимки я отдала 10,5 тыс., а за заключение 2,8 тыс. Кстати, оплата врачу на карту (ну или наличкой), поэтому чека с описанием услуг у меня нет, но я записала, сколько что стоит. Upd: прошло две недели, снимков на руках у меня всё ещё нет. Заключение мне удалось выбить, но его действительно пришлось выбивать больше недели: сначала врач писала, что не может найти снимки, потом через несколько дней прислала фотографию сочинения, написанного от руки, которое было трудно прочитать. 8-го февраля прислала фото распечатанного заключения. Обращалась я 27-го января. Также вижу ответ от «клиники». Я делюсь не своим «мнением», а своим реальным опытом, и этот опыт весьма негативный. У меня нет ни одного документа, подтверждающего хоть какие-то услуги, оплата производилась врачу на карту, сумма была озвучена в самом конце. Я несколько раз звонила вам, но ваши операторы говорят «ну у вас же есть номер врача, все снимки у неё, пишите ей». У вас нет никакой клиники с реально существующим адресом, нет ни одного документа, подтверждающего, что ваши врачи - реальные врачи. Пожалуйста, если вы переживаете за своего питомца - обратитесь в нормальную клинику, не повторяйте моих ошибок. Мы сейчас лечим бронхит, и я потеряла 2 недели из-за «врача», которая до сих пор не может даже снимки мне прислать. Прошлые мои фото не пропустили (скрины переписки с врачом и скрин с расчётом суммы), сейчас прикладываю «заключение», которое мне прислали. Так и прислали, тёмную фотографию листа бумаги с написанным от руки текстом
IonVet
Москва • Ветеринарная клиника
Сохранить
Февраль 2024
Хорошая клиника, работает 24/7. Ездим сюда с кошкой уже 3 года на вакцинацию и при каких-либо проблемах со здоровьем. Врачи всегда всё объяснят и расскажут, назначат план лечения. Бережно относятся к животным. Доступные цены
Душу Наружу
Москва • Кофе с собой
Сохранить
Сентябрь 2022
Ходила на массаж, просто шикарно - всё проработали, после сеанса максимальное расслабление
Шоколадница
Москва • Кафе
Сохранить
Октябрь 2021
Кошмарный сервис. Взяли кофе + ролл с собой, акция «На бегу». Стояли ждали заказ 15 минут, чтобы после второго вопроса официант сходил и узнал на кухне, что роллов, которые он нам спокойно пробил, нет, и их никто и не готовил. В итоге сделали возврат, остались голодные и потеряли время, опоздали на свою электричку.
Støy!
Москва • Бар
Сохранить
Март 2021
Любимый бар с чудесными сотрудниками. Бегаем отсюда каждую пятницу, а потом дружной толпой гудим и веселимся)