Chinzana
Февраль 2021 •
3
Мебель хорошая, обращение с клиентами — ужасное. Сначала всё было хорошо: мне нужен был заказ по индивидуальным размерам — чертежи сделали быстро, течение двух дней. Менеджер сказала, что заказ будет готов от 4 до 6 недель. Потом началось веселье: после нескольких недель попытался узнать, готова ли мебель — менеджер начала кормить завтраками, потом начались левые отмазки типа «у нас главный по производству теперь другой, сроки назвать не можем» и т.д. После этого на вопросы вообще перестали отвечать и пошёл прямой игнор. Нормально со мной стали общаться только когда направил официальную претензию, где пригрозил судом. Понимают только такой метод общения. Тут и звонить стали, и по срокам сориентровали. Мебель в итоге поставили с опозданием в месяц, но качество — выше всех похвал. Так что, если вдруг решите покупать тут мебель, имейте ввиду, что будете ждать её в полтора-два раза дольше заявленного, а обращаться будут с вами наплевательски.
Боррачитос
Март 2020 •
5
Одно из самых атмосферных мест в Москве 💯