Светофор
Август 2023 •
1
Уже отказывалась от этого магазина,но сегодня решили заехать,а вдруг что то изменилось... Остались только неприятные впечатления.Интересно,руководство хоть иногда читает комментарии и вообще интересуется работой своего магазина?Единственное что можно сказать в плюс,немного стало чище,без вони в холодильнике и запаха мышиного в торговом зале. Но...без изменения огромная очередь на кассе,на вопрос позвать второго кассира,ответа не последовало,на повторный,кассир начала хамить и орать...очередь стояла от кассы до самого холодильника,то есть через весь торговый зал.Очень хотелось бросить тележку с товаром прямо тут на кассе и уйти,тем более такая жара,жалко товар...кассир все время кричала,вела себя очень грубо,на вопрос о жалобной книге,сказала вон там возле охранника Там книги не оказалось,пришел парень типа менеджера,не представился, сказал,что книги нет,ее уже 2 года как убрали и вообще,на вопрос об очереди и втором кассире,ответил что это вам не пятерочка...не нравится,идите в другой магазин.Как это возможно,что работники могут так грубо вести себя с покупателями?Кроме того,товары с ценниками,на которых уже отображается вес,перевзвешивают и он,вес,всегда оказывается больше!На вопрос зачем они это делают,следует ответ,нам так руководство сказало...Я одна не понимаю или у нас закон о торговле не на всех распространяется?!!!Прошу разобраться и принять меры,иначе скоро в ваш магазин никто не будет приходить,а товары так и останутся портиться на полках и в холодильниках.Имейте элементарное уважение к покупателю!!! Чудеса происходят на кассе...Лопатка свиная на упаковке 1138, после взвешивания на кассе 1150,откуда лишние 12 г?это немного,но зачем перевешивать тот товар,на котором уже наклеен ценник с весом? Я так понимаю, любой развесной товар не будет соответствовать точному весу?Возможно стоит тогда поставить контрольные весы?Или,как сказал парень типа менеджера или кто он там,вы не магазин,а склад...вам поэтому закон не писан?Мне кажется закон о правилах торговли действует для любой торговой организации...Зачем магазин сам себе портит репутацию и как вы работаете не имея книги жалоб и предложений в торговом зале?Или для вас закон не писан???